IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK
PROFITIEREN SIE DAUERHAFT VON UNSEREN GÜNSTIGSTEN PREISEN!
Aufgrund der stetig steigenden Rohstoffpreise ist es uns leider nicht mehr möglich, auf Preiserhöhungen zu verzichten. Als kleines familiäres Unternehmen treffen uns die ansteigenden Preise besonders hart. Dennoch ist es uns wichtig, unseren treuen Kunden besondere Vorteile zu bieten:
Mit Ihrem Kundenkonto sichern Sie sich bei Sparpaketen dauerhaft einen Preisvorteil von bis zu 60 € auf unsere Produkte im Vergleich zu den regulären Verkaufspreisen in unserem Shop.
Durch Ihre Anmeldung profitieren Sie von diesem exklusiven Rabatt und können sich weiterhin hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen sichern. Melden Sie sich jetzt an und sparen Sie ab sofort bei jedem Einkauf.
SAMMELN SIE FOKUSPUNKTE UND ERHALTEN SIE EXKLUSIVE PRÄMIEN:
Unser Fokuspunkte-Programm bietet Ihnen die Möglichkeit, von tollen Vorteilen und exklusiven Geburtstagsboni zu profitieren, während Sie bei uns einkaufen. Es gibt insgesamt drei Stufen, je nach Ihrem Einkaufsvolumen:
1
Bronze
(ab 0 € Einkaufsvolumen):
Sammeln Sie 5 Punkte für jeden Euro, den Sie bei uns ausgeben. Zusätzlich erhalten Sie an Ihrem Geburtstag 500 Punkte als
besonderes Geschenk von uns.
2
Silber
(ab 200 € Einkaufsvolumen):
Wenn Sie insgesamt ein Einkaufsvolumen von mindestens 200 € pro Jahr erreichen, steigen Sie in die zweite Stufe auf. Hier sammeln Sie 6 Punkte für
jeden Euro Ihres Einkaufs. Und zu Ihrem Geburtstag bedanken wir uns mit einem Geschenk von 750 Punkten.
3
Gold
(ab 500 € Einkaufsvolumen):
Die dritte Stufe ist unsere höchste Ebene und belohnt unsere treuesten Kunden. Bei einem Einkaufsvolumen von mindestens 500 € pro Jahr sammeln Sie satte 7
Punkte pro Euro. Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie außerdem einen Bonus von 1000 Punkten.
Die Punkte in Ihrem Kundenkontobereich sind 365 Tage lang gültig.
Das Sammeln von Fokuspunkten war nie einfacher. Jeder Euro, den Sie ausgeben, bringt Sie Ihrer nächsten Prämie näher. Sobald Sie genug Punkte gesammelt haben, können Sie diese gegen attraktive Rabatte und exklusive Prämien eintauschen. Wir schätzen Ihre Treue und belohnen Sie gerne dafür. Starten Sie heute mit dem Sammeln von Fokuspunkten und freuen Sie sich auf großartige Belohnungen.
WEITERE VORTEILE IHRES KUNDENKONTOS:
Schließen Sie Ihre Bestellungen einfacher und schneller ab, indem Ihre Daten sicher gespeichert und bei Ihrer nächsten Bestellung automatisch ausgefüllt werden.
Erfahren Sie als Erste/r von unseren neuesten Produkten und sichern Sie sich Ihren Vorrat, bevor das Produkt aufgrund der großen Nachfrage ausverkauft ist.
Unkomplizierte Kontaktaufnahme mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Kundensupport. Über Ihr Kundenkonto können Sie ganz einfach und schnell Ihre Fragen einreichen.
In Ihrem persönlichen Kundenkonto können Sie Ihre Bestellungen einsehen und verwalten.
Wie funktioniert das BodyFokus-Kundenkonto und wie melde ich mich an?
Über unseren BodyFokus Online-Shop können Sie sich ganz einfach, sicher und kostenlos registrieren. Geben Sie Ihren vollständigen Namen sowie Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und eine E-Mail Adresse an und wählen Sie ein Passwort. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf den Link, um Ihre Registrierung abzuschließen. Anschließend können Sie sich ganz einfach mit Ihrer gewählten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr persönliches Kundenkonto einloggen.
Welche Vorteile habe ich mit einem Kundenkonto?
Mit Ihrem BodyFokus-Kundenkonto wird der Bestellvorgang für Sie schneller und bequemer, da Sie nicht jedesmal Ihre Adressdaten eingeben müssen.
Sie profitieren jederzeit von den dauerhaft günstigsten Preisen und exklusiven Prämien und: Sie sammeln bei jeder Bestellung Fokuspunkte.
Sie erfahren als Erste/r von neuen Produkteinführungen und können sich Ihren Vorrat vor allen anderen sichern.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten einzusehen und zu bearbeiten.
Weitere Vorteile des BodyFokus-Kundenkontos sind kostenloser Versand innerhalb Deutschlands und eine schnellere und unkomplizierte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice – einfach in Ihrem Konto unter “Frage stellen”.
Ist Ihr BodyFokus-Kundenkonto kostenlos?
Ja, die Anmeldung im BodyFokus-Kundenkonto ist kostenlos und Sie können Sie jederzeit über Ihre Kontoübersicht einfach und unkompliziert rückgängig machen
Wieso sind die Produkte mit BodyFokus-Kundenkonto günstiger?
Die stetig ansteigenden Rohstoffpreise treffen uns als kleines, familiäres Unternehmen besonders hart. Während wir lange Zeit auf Preiserhöhungen verzichtet haben, ist uns dies nun leider nicht mehr dauerhaft möglich. Wir möchten unseren treuesten Kunden dennoch weiterhin unsere günstigsten Preise garantieren, sodass Sie mit Ihrem Kundenkonto bis zu 60 € sparen im Vergleich zu unseren regulären Shoppreisen.
Was sind Fokuspunkte?
Fokuspunkte sind Teil unseres Belohnungssystems, das wir eingeführt haben, um Sie für Ihre Treue zu belohnen. Über ein 3-stufiges System erhalten Sie für jeden Euro Ihres Einkaufsvolumens eine bestimmte Anzahl von Fokuspunkten, die es Ihnen ermöglichen, von verschiedenen Vorteilen und Prämien zu profitieren.
Wie kann ich Fokuspunkte sammeln?
Für jeden Euro Einkaufsvolumen über Ihr Profil erhalten Sie eine bestimmte Anzahl Fokuspunkte, je nachdem, auf welcher Stufe unseres dreistufigen Belohnungssystems Sie sich befinden:
Bronze (ab 0 € Einkaufsvolumen):
Sammeln Sie 5 Punkte für jeden Euro, den Sie bei uns ausgeben.
Silber (ab 200 € Einkaufsvolumen):
Wenn Sie insgesamt ein Einkaufsvolumen von mindestens 200 € erreichen, steigen Sie in die zweite Stufe auf. Hier sammeln Sie 6 Punkte für jeden Euro Ihres
Einkaufs.
Gold (ab 500 € Einkaufsvolumen):
Die dritte Stufe ist unsere höchste Ebene und belohnt unsere treuesten Kunden. Bei einem Einkaufsvolumen von mindestens 500 € pro Jahr sammeln Sie satte 7
Punkte pro Euro.
Zusätzlich erhalten Sie zu Ihrem Geburtstag als exklusives Geschenk von uns bis zu 1000 Fokuspunkte extra.
Wie kann ich den aktuellen Stand meiner Fokuspunkte überprüfen?
Ihr aktueller Fokuspunktestand wird in Ihrem Kundenkonto angezeigt. Loggen Sie sich einfach ein und Sie finden dort eine Übersicht über Ihre gesammelten Punkte.
Wofür kann ich meine Fokuspunkte einlösen?
Je nach Anzahl Ihrer Fokuspunkte können Sie diese für Prämien (Gutscheine oder Produkte) in unterschiedlichem Wert einlösen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre Fokuspunkte für Boni unserer Beauty-Linie BeautyFokus oder für ein Produkt unserer Ergänzungsfuttermittel-Marke PetFokus einzulösen.
Wie lange sind meine Fokuspunkte gültig?
Ihre Fokuspunkte sind 365 Tage gültig und können innerhalb Ihres Kundenkontobereichs für exklusive Prämien eingelöst werden.
Kann ich meine Fokuspunkte mit anderen Personen teilen oder übertragen?
Nein, Ihre Fokuspunkte sind persönlich und nicht übertragbar. Sie können nur von Ihnen selbst eingelöst werden. Natürlich können Sie für Ihre Familie und Freunde gleich mitbestellen, und so Fokuspunkte nicht nur einlösen, sondern durch Ihre erhöhte Einkaufsmenge auch noch mehr Fokuspunkte sammeln.
Kann ich Fokuspunkte für bereits getätigte Einkäufe nachträglich erhalten?
Nein, Fokuspunkte können nur für zukünftige Einkäufe ab dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung im Kundenkonto gesammelt werden. Es lohnt sich deshalb umso mehr, rechtzeitig ein Kundenkonto anzulegen. Sie können Ihr Konto ja jederzeit löschen.
Erhalte ich als Treueprogramm-Kunde auch Fokuspunkte für jede Lieferung?
Als Treueprogramm-Kunde erhalten Sie für jede Bestellung, die Ihnen über das Treueprogramm automatisch jeden Monat bzw. vierteljährlich zugeschickt wird, die entsprechende Anzahl an Fokuspunkten.
Wie lange dauert es, bis meine Fokuspunkte nach einem Kauf gutgeschrieben werden?
Ihre Fokuspunkte werden sofort nach Abschluss Ihres Kaufs Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Sollten Sie feststellen, dass Punkte nicht gutgeschrieben wurden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Was passiert mit meinen Fokuspunkten und Gutscheinen, wenn ich meinen Kauf storniere oder meine Bestellung zurücksende?
Produkte, die Sie mit Fokuspunkten erwerben, sind von unserer Rückgaberichtlinie ausgeschlossen. Gleiches gilt für Gutscheine, die Sie mit Ihren Fokuspunkten einlösen und für den Kauf unserer Produkte verwenden. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ihre persönlichen Daten sind absolut sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Was ist, wenn ich kein Kundenkonto mehr haben möchte? Kann ich mein Kundenkonto einfach löschen?
Ihr Kundenkonto können Sie einfach und unkompliziert über “Ihre Daten” in Ihrem Konto löschen. Sie können uns auch eine E-Mail schreiben an [email protected] oder uns unter der kostenfreien Nummer 0800 205 8000 (werktags von 9 bis 19 Uhr) anrufen. Unser freundliches Support-Team hilft Ihnen sehr gerne weiter.
Was passiert, wenn ich meine E-Mail-Adresse ändere?
Sie können Ihre E-Mail-Adresse ganz einfach über “Ihre Daten” in Ihrem Kundenkonto, ändern und speichern, damit Sie weiterhin alle wichtigen Mitteilungen und Angebote erhalten.
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